Bancheny + thermal pools in Sunny Valley

Правила бронювання екскурсій та участі в них:

• Бронювання екскурсій відбувається у наступному порядку: 1. Резервація місць (по телефону, через месенджер, через електронну пошту, особисто в офісі). Резервація місць є дійсною лише у випадку її підтвердження зі сторони менеджера. 2. Отримання підтвердження від менеджера про те, що група набрана і поїздка відбудеться (зазвичай відбувається в період від 7 до 2 днів перед виїздом) 3. Повна попередня оплата екскурсії. 4. Отримання клієнтом інформації від менеджера про час та місце виїзду. 5. Участь у екскурсії;
• При недоборі мінімальної необхідної кількості учасників екскурсії, ця екскурсія відміняється. Якщо екскурсія вже була оплачена, кошти повертаються клієнту в повному обсязі. Про скасування екскурсії клієнта може бути повідомлено не пізніше ніж за 24 години до виїзду (крім форс-мажорних обставин).
• При відмові клієнта від екскурсії, оплата за екскурсію відшкодовується наступним чином: не пізніше ніж за 5 робочих днів до виїзду – повертаємо 100% вартості; від 3 до 2 днів до виїзду – повертаємо 50% вартості; менш ніж за 1 робочий день до виїзду, а також при неявці в день виїзду (незалежно від умов та обставин) – оплату не повертаємо;
• Оплачені за екскурсію кошти можуть бути зараховані за іншу особу, яку запропонує клієнт, який оплатив і сам відмовився від поїздки;
• Наше туристичне агентство не несе відповідальність за зміну вартості вхідних квитків на туристичних об’єктах;
• Відвідування одного туристичного об’єкта в програмі екскурсії може бути замінено на відвідування іншого об'єкта (рівноцінного);
• Екскурсія відбувається за будь-яких погодних умов, окрім випадків різкого погіршення погоди (штормового попередження);
• Посадка в автобус здійснюється згідно схеми розсадки крім деяких екскурсій невеликої дальності.
• Замовлення конкретного місця в автобусі здійснюється за додаткову оплату.
• Наше бюро не несе відповідальності за затримки при проходженні кордону, затори на дорогах, дії інших туристів, які беруть участь в екскурсії.
• Під час екскурсії забороняється: вживати алкогольні напої, їсти, палити в транспорті, голосно розмовляти по телефону, заважати водію та гіду виконувати свої функції під час екскурсії, брати з собою (без погодження з менеджером) домашніх тварин;
• Екскурсовод та водій не несуть відповідальність за проблеми зі здоров’ям, які мають туристи та ускладнення, які можуть виникнути у туристів під час подорожі (нудота при захитуванні, потреба у частішому ніж зазвичай відвідуванні вбиральні, особливі потреби в харчуванні;
• Під час екскурсії може не бути передбачена спеціальна зупинка для харчування. Варто уточнити інформацію щодо харчування у менеджера перед поїздкою.
• Бронюючи та оплачуючи екскурсію клієнт автоматично дає свою згоду із Правилами бронювання екскурсій та забов’язується дотримуватись їх.